菜鸟“组团”占坑社区,站长能否PK掉“团长”

出品|虎嗅大商业组

作者|房煜 虎嗅主笔

题图|东方IC

在今天这个时代,你的对手永远来自你想象不到的地方。商超零售业请注意,这一次是来自物流领域的菜鸟。

今日(6月23日)举行的2020全球智慧物流峰会上,菜鸟总裁万霖宣布,菜鸟驿站将打造数字社区生活中心:通过团购、洗衣、回收等,带来家门口可信任的便利服务。

需要划重点的是“团购”一项,疫情期间,团购模式的火爆不用多说。这意味着,菜鸟驿站告别单一快递,正式入局社区生活,希望面向社区商业、家庭消费丰富场景,拓展更大的商业空间。

天豪棋牌网站按照菜鸟的规划,菜鸟驿站社区团购本着“好货不贵”的原则,与大润发、欧尚等全国连锁商超合作,打造家门口的百货商超,团购商品包括海鲜水产、新鲜蔬菜、时令水果、肉禽蛋类、居家百货等等,基本涵盖了日常生活所需的方方面面。

这意味着,社区居民有超过两万种品类商品可选择,包括生鲜蔬果、日用百货等,消费者只需下单预订,就可在家等着收快递。目前,菜鸟驿站已在上海、南京、苏州、成都等15个大中城市开放社区团购,正逐步向全国推广。而在履约模式方面,菜鸟

将采用T+1的模式,即消费者当日下单,成团后次日送达。

其实,在今天社区团购的赛道上,玩家已经足够多。除了专攻社区团购模式的公司,各大商超企业大都开始了自己的社区团购业务。此时菜鸟推出社区团购业务,颇值得玩味。这对于快递公司的电商业务、商超零售企业的社区团购业务和社区零售业态都可能产生多方面的影响。

菜鸟团购:大润发+快递

为了理解这件事,首先要理解社区团购。大家不妨先问自己一个问题,社区团购和B2C电商究竟有什么区别?

按照前社区团购头部公司战略负责人、喵库存CEO邢云飞的解读,社区团购“是最典型的就是货找人形式,以团长为中心点撬动私域流量包,通过团长分发商品信息流,快速触达用户。”也就是说,B2C电商是人找货。社区团购能够流行开来,是因为它提升了效率,除了前述的流量效率,还有展示效率和供应链效率。

如果是从电商的角度切入,那么做生活电商对于中国的几大快递公司都不陌生,大家也都做过。但是快递公司自己做电商的问题有二,第一是往往在品类上集中在爆款品类,无法稳定的覆盖更多品类。第二则是作为一家物流公司,缺少足够的资源和人才,没有办法专注的长期去做零售这件事。

而这次菜鸟做团购的打法来看,通过与阿里控股的高鑫零售(大润发和欧尚)的合作,彻底解决了以上两个问题。选品和供应链这两个零售业最大的难题,交给中国最专业的零售商去解决,从品类覆盖来看,目前覆盖的品类不仅有高频的生鲜产品,也包括中低频的百货商品,丰富度足够多。而菜鸟的职责,则是专心做好服务。

(责任编辑:天豪棋牌网站)

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